Wichtige Informationen zur sonnen GmbH

Aufgrund der aktuellen Berichterstattung zum Insolvenzantrag der sonnen GmbH (22. Oktober 2026) erreichen uns derzeit viele Anfragen von besorgten Kundinnen und Kunden. Als Ihr regionaler Fach- und Ansprechpartner möchten wir Sie transparent informieren und die wichtigsten Punkte für Sie zusammenfassen. 

Das Wichtigste auf einen Blick:

• Ihr Speicher läuft weiter: Der lokale Betrieb Ihrer sonnenBatterie (Laden und Entladen) ist direkt bei Ihnen im Haus und funktioniert wie gewohnt uneingeschränkt weiter. 
• Service & Bestandsgeschäft: Nach ersten Angaben soll der Service für die rund 150.000 Bestandskunden vorerst weitergeführt werden. 
• Stromversorgung gesichert: Sollten Sie Tarife wie die sonnenCommunity oder sonnenVPP nutzen, besteht weiterhin Anspruch auf die vereinbarten Leistungen. Selbst im Falle einer Unterbrechung springt automatisch der örtliche Grundversorger ein – eine Unterbrechung Ihrer Stromversorgung ist ausgeschlossen. 
• Gewährleistung: Die gesetzliche Mängelhaftung/Gewährleistung über uns als Ihren Fachpartner bleibt unberührt bestehen. 
• Herstellergarantie: Ob und in welchem Umfang die freiwillige Herstellergarantie der sonnen GmbH im Insolvenzverfahren abgewickelt werden kann, wird derzeit geprüft. 

Was wir Ihnen jetzt empfehlen:

1. Ruhe bewahren: Es besteht kein Grund zu überstürzten Handlungen wie vorschnellen Kündigungen oder Zahlungsstopps bei laufender Strombelieferung. 
2. Unterlagen griffbereit halten: Sichern Sie Ihre Kaufverträge, Rechnungen, Garantieunterlagen und aktuellen Stromabrechnungen. 
3. Mängel dokumentieren: Sollten Sie aktuell technische Mängel an Ihrer Anlage feststellen, dokumentieren Sie diese bitte mit Fotos/Videos und melden Sie sich bei uns. 
4. Offizielle Kanäle beachten: Weiterführende Informationen stellt die sonnen GmbH über das Portal sonnen.de sowie die sonnenApp bereit.